VoIP немесе Voice over Internet Protocol — пайдаланушыларға интернет арқылы телефон қоңырауларын шалуға мүмкіндік беретін технология. Бұл дәстүрлі телефон қызметтеріне үнемді балама болып табылады, өйткені ол қымбат аппараттық құралдар мен қалааралық телефон шоттарын қажет етпейді. VoIP сонымен қатар бейнеконференция, қоңырауды қайта бағыттау және дауыстық пошта сияқты дәстүрлі телефон қызметтерінде қол жетімді емес бірқатар мүмкіндіктерді ұсынады. VoIP бизнес пен жеке тұлғалар арасында танымал бола түсуде, өйткені ол байланысудың сенімді және үнемді әдісін ұсынады. VoIP пайдалану үшін пайдаланушыларға жоғары жылдамдықты интернет қосылымы, VoIP қосылған құрылғы және VoIP қызмет провайдері қажет. VoIP қызметтері әртүрлі провайдерлерден қол жетімді және пайдаланушылар өз қажеттіліктеріне сәйкес келетінін таңдай алады. VoIP - бұл клиенттермен және қызметкерлермен байланыста болуды қажет ететін бизнес үшін тамаша шешім, өйткені ол оңай және үнемді байланыс орнатуға мүмкіндік береді.
Артықшылықтары
VoIP (Voice over Internet Protocol) — пайдаланушыларға интернет арқылы телефон қоңырауларын шалуға мүмкіндік беретін технология. Ол дәстүрлі телефон жүйелеріне қарағанда бірқатар артықшылықтарды ұсынады, соның ішінде:
1. Құнды үнемдеу: VoIP дәстүрлі телефон жүйелеріне қарағанда үнемді. Бұл қымбат аппараттық құралдар мен қалааралық қоңырау шалу ақысын қажет етпейді.
2. Икемділік: VoIP пайдаланушыларға интернет қосылымы бар кез келген жерден қоңырау шалуға және қабылдауға мүмкіндік береді. Бұл оны қашықтағы қызметкерлері бар немесе жиі сапарға шығатын компаниялар үшін өте қолайлы етеді.
3. Масштабтау: VoIP жүйелері жоғары масштабталады, бұл бизнеске қажет болған жағдайда пайдаланушыларды оңай қосуға немесе жоюға мүмкіндік береді. Бұл сұраныстың өсуін немесе маусымдық ауытқуларын жеңілдетеді.
4. Сапа: VoIP жүйелері жоғары сапалы аудио және бейне қоңырауларды ұсынады, бұл тұтынушылармен және әріптестермен байланысуды жеңілдетеді.
5. Мүмкіндіктер: VoIP жүйелері дауыстық пошта, қоңырауды қайта бағыттау және конференциялық қоңыраулар сияқты бірқатар мүмкіндіктермен келеді. Бұл қоңырауларды басқаруды және әріптестермен бірлесіп жұмыс істеуді жеңілдетеді.
6. Интеграция: VoIP жүйелерін тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару (CRM) бағдарламалық құралы сияқты басқа іскери қолданбалармен оңай біріктіруге болады. Бұл тұтынушылардың өзара әрекеттесуін басқаруды және сатылымдарды бақылауды жеңілдетеді.
Жалпы алғанда, VoIP - барлық өлшемдегі бизнес үшін үнемді, икемді және мүмкіндіктерге бай шешім. Бұл бизнеске ақша үнемдеуге, байланысты жақсартуға және өнімділікті арттыруға көмектеседі.
Кеңестер VoIP
1. Интернет қосылымыңыздың VoIP қолдауы үшін сенімді және жылдам екеніне көз жеткізіңіз. Баяу немесе сенімсіз байланыс дыбыс сапасының нашарлауына және қоңыраулардың қабылданбауына әкелуі мүмкін.
2. Ең жақсы дыбыс сапасы үшін микрофоны бар гарнитураны пайдаланыңыз.
3. VoIP трафигіне басымдық беру үшін Қызмет көрсету сапасы (QoS) параметрлері бар маршрутизаторды пайдаланыңыз.
4. Брандмауэр VoIP трафигіне рұқсат беретіндей конфигурацияланғанына көз жеткізіңіз.
5. Жақсы тұтынушыларға қызмет көрсету және техникалық қолдау ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
6. Қоңырауды қайта бағыттау, дауыстық пошта және қоңырау шалушы идентификаторы сияқты мүмкіндіктерді ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
7. Қосымша қауіпсіздік үшін шифрлауды ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
8. Бюджетіңізге сәйкес келетін түрлі жоспарларды ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
9. Жолда қоңырау шалу және қабылдау үшін мобильді қолданба ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
10. Есептік жазбаңызды басқару үшін веб-негізделген басқару тақтасын ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
11. Қоңырауларды жазу, конференциялар өткізу және қоңырауды қайта бағыттау сияқты әртүрлі мүмкіндіктерді ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
12. Түрлі халықаралық қоңырау шалу жоспарларын ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
13. Қоңырауды күту, қоңырауды қайта бағыттау және дауыстық пошта сияқты әртүрлі мүмкіндіктерді ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
14. Қоңырауды блоктау, қайта бағыттау және қоңырау шалушы идентификаторы сияқты әртүрлі мүмкіндіктерді ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
15. Қоңырауды қайта бағыттау, дауыстық пошта және қоңырауды жазу сияқты әртүрлі мүмкіндіктерді ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
16. Қоңырауды күту, қоңырауды қайта бағыттау және қоңырауды жазу сияқты әртүрлі мүмкіндіктерді ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
17. Қоңырауды блоктау, қоңырауды қайта бағыттау және қоңырауды жазу сияқты әртүрлі мүмкіндіктерді ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
18. Қоңырауды күту, қоңырауды қайта бағыттау және қоңырауды блоктау сияқты әртүрлі мүмкіндіктерді ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз.
19. Қоңырау сияқты әртүрлі мүмкіндіктерді ұсынатын VoIP қызмет провайдерін пайдаланыңыз
